Neuer Look, gleiche Mission.

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Wir stehen weiterhin für hochwertiges, 100% individuelles Hundefutter.

Vielleicht ist dir schon aufgefallen, dass Tails.com jetzt einen neuen Look hat. Das ändert aber gar nichts daran, dass wir weiterhin 100% individuelles Hundefutter mit den besten Zutaten für jeden einzelnen Hund anbieten.

Denn “Gutes bleibt gut” – deshalb sind unser 100% individuelles Trockenfutter, unser köstliches Nassfutter sowie unsere Leckerli und alle zusätzlichen Produkte immer noch unverändert. 

Warum hat Tails.com einen neuen Look? 

Im Herzen sind wir alle Hundefans, Hundehalter*innen und Hundeexpert*innen. Und wir wissen, dass es keinen “Standard”-Hund gibt. 

Unsere Hunde sind alle einzigartig – vom Lieblingsleckerli über die bevorzugte Stelle zum Kraulen bis hin zu ihrer außergewöhnlichen Schlafposition. Und genau das macht sie so besonders für uns. Deshalb haben wir uns gefragt, warum es für Hundefutter bisher immer nur ein Standard-Angebot gab? 

So wurde die Idee für 100% individuell abgestimmtes Hundefutter geboren – mit genau den Inhaltsstoffen, die ausreichend Energie für all ihre Abenteuer liefern und ihnen ein gesundes und glückliches Hundeleben ermöglichen. 

Seit über 10 Jahren liefern wir unsere individuelle Ernährung an mehr als 250.000 wundervolle Hunde. Aber mal ehrlich, selbst die besten Dinge können gelegentlich eine kleine Auffrischung gebrauchen. Für uns war es jetzt an der Zeit, unseren Look so anzupassen, dass er genau das widerspiegelt, was wir am besten können: Hunde mit ihren individuellen Bedürfnissen optimal zu versorgen.

Was ändert sich?

In folgenden Bereichen wirst du ein paar Veränderungen bemerken:

  • Unsere Website
  • Soziale Medien
  • E-Mails
  • Verpackungen

Uns ist es sehr wichtig, Müll zu reduzieren. Deshalb werden wir die neuen Verpackungen nach und nach einführen und zunächst unsere Bestände an bisherigen Verpackungen aufbrauchen, bevor wir unser neues Design enthüllen.

Und was bleibt gleich?

Keine Sorge – das Lieblingsfutter deines Hundes ändert sich nicht 

Dazu gehören:

  • Das 100% individuelle Trockenfutter
  • Unsere köstlichen Nassfuttersorten
  • Unsere Leckerli, Kauprodukte und Accessories 
  • Deine monatliche Lieferung und das komplett flexible Abomodell

Genauso haben wir nichts an unserer hohen Qualität, verantwortungsbewusstem Einkauf und nachhaltigen Prinzipien geändert.

Wir wissen, dass Veränderungen manchmal etwas Verwirrung stiften können. Also, solltest du Fragen dazu haben, kontaktiere uns gerne. Wir freuen uns immer darauf, von dir (und natürlich deinem Hund) zu hören.

25 Gedanken zu „Neuer Look, gleiche Mission.“

  1. Hallo,liebes tails.com Team
    Habe bis vor kurzer Zeit eure Produkte für mein kleines Hundemädchen (püppi) bekommen bin sehr zufrieden damit.. da es dann etwas zu viel an den tollen Futter wurde habe ich es erstmal storniert
    Ich werde aber wieder sobald es wieder gebraucht wird wieder bei euch bestellen
    Püppi freut sich jetzt schon
    Mit freundlichen Grüßen
    Püppi und ihre Hundemama Andrea

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  4. Ich finde eure Ideen einfach toll. Immer wieder Neues und tolle Anregungen. Nicht zu vergessen, die Nachhaltigkeit bei den Produkten. Weiter so.. Bärlie und ich sind sehr zufrieden. 🍀🍀🍀

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  5. Ich bin schon sehr mit Belka gespannt eie eure neue ferpackung aussehen wirt . Und hoffe ihr habt auch mal daran gedacht noch mehr an zu bieten zum beispiel die Patienten Burger die es bei euch in England gibt die würden hir auch der renner werden überlegt mal wir würden die sehr gerne haben wollen .So macht bitte weiter so eir sind begeistert von euch und drn tollen Produkten lg anja und Belka

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  6. Liebes TAILS-Team, Ihr habt bestimmt viel Zeit und Gedanken und Geld in den neuen Markenauftritt gesteckt und hoft, daß alle begeistert sind… Wenn ich ehrlich sein darf (und ich komme auch aus der Werbung), hat mir das frisch-fröhliche TAILS vorher weitaus besser gefallen. Der leichte Schriftzug erinnerte an den wedelnden Hund. Das neue Logo ist austauschbar, könnte auch eine Airline oder ein Bank sein, wenngleich die Farbkombi hübsch ist. Die Typo hat, so finde ich, nichts mit einem Tier/Hund zu tun…. Naja, am Ende ist es egal, was auf der Packung drauf steht, Hauptsache, ihr ändert nichts an der Zusammensetzung und erhöht jetzt nicht die Preise, um das Marketingbudget wieder reinzuholen. Viele Grüße, TRIXI

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  8. Hallo
    Ich möchte keine Box für meinen Hund Miku haben! Er frisst es nicht. Keine weitere Lieferung bitte!

    Freundliche Grüße
    Kim Theobald

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  9. Moin seit Jerry euer Futter bekommt hat er keine trockene Haut mehr. Er wird im Sommer 16 Jahre Alt und ist noch top fit etwas langsamer aber das macht nichts und Maylo kann es kaum erwarten euer Futter nach dem Laufen zu bekommen. 🥰

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  11. Hallo, mich würde interessieren ob ihr auch Futter für kranke Hunde anbietet?
    Mein Hund hat eine Magen/Darm Krankheit seit er klein ist ,kein Enddarm mehr. Er brauch Futter was leicht verdaulich ist. Leckerlis verträgt er auch nicht,bis jetzt nur „vegi“ sag ich mal. 🙂
    Er hatte bis jetzt von Hills i/ d digestive care. Was natürlich sehr teuer ist.
    Euer Konzept find ich toll.
    Viele Grüße Susann

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  14. HALLO;

    ICH WÜRDE JA GERNE SO EIN 2 WOCHEN PROBEPAKET BESTELLEN; ABER ICH HABE NIRGENDS EINE EMAILDRESSE ODER TELEFONNUMMER GEFUNDEN; WO ICH DAS ABO STOPPEN KÖNNTE WENN ES MIR NICHT BEHAGT.
    WIE SOLL DAS DENN FUNKTIONIEREN?

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    • Hallo, du kannst das Abo ganz einfach über unsere Website bestellen. Sobald du ein Profil für deinen Hund angelegt hast, kannst du in deinem Kundenkonto deine Lieferungen verwalten. Ganz einfach online. Unser Abo hat keine Mindestlaufzeit und kann monatlich gekündigt werden. Unseren Kundenservice erreichst du unter hallo@tails.com.

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  15. Hallo liebes Tails-Team. Hab hier von einem Kunde gelesen, der neue Banner sieht aus wie „von einer Fluggesellschaft“…Ja, das muss ich leider bestätigen, nachdem ich mir das nochmal genauer angesehen habe. Aber letztendlich ist mir das als treuer, langjähriger Bestandskunde egal. Ich weis was mich bei Tails.com erwartet… 😉
    Frage ist nur, wie es „Neukunden“ sehen und das müsst ihr selbst herausfinden 😉
    Von euren Futter bin ich vollsten zufrieden. Solange das so bleibt (oder noch besser wird) ist mir die „Banner-Geschichte“ egal! In diesem Sinne, weiter so! Ich bin ein zufriedener Kunde!

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  16. Ich möchte für meinen Hund Pepe nur noch das Trockenfutter bestellen, in einem von mir bestimmten Zyklus.
    Leider finde ich keinen Hinweis dazu.

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  17. Hallo,
    meiner Ruby schmeckt euer Futter sehr gut.Nur….ich habe die nächste Lieferung auf Oktober bestellt,weil das Trockenfutter zuviel ist.Ich habe noch einen halben Beutel und noch einen kompletten.Sie isst das Trockenfutter nur unter dem Nassfutter.Kann man Trockenfutter nach Bedarf bestellen? Jeden Monag einen Beutel ist einfach zuviel.
    Liebe Grüße Ruby und Frauchen Gabriele

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  18. Das Futter ist alles gut nur ist das Trockenfutter oft nicht aufgebraucht und die Leckerlis alle, es ist schade das man nicht ohne Trockenfutter die Leckerlis bekommt ( ernährungsplan )! Das mit dem Abo ist meines Erachtens überflüssig, ich setze jedesmal das Abo Aus wen ich die Lieferung bekommen habe und aktiviere sie wenn die Leckerlis alle sind wieder neu. Es macht mir Stress und fülle mich jedesmal nicht gut dabei. Flo möchte eben nur die Leckerlis und nicht jedesmal das Trockenfutter dazu. Das sind mehr kosten die ich nicht haben muß und letzt endlich verschenke ich es weil ich noch Zwei Beutel im Schrank habe.

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  19. Ich bon wie immer sehr zufrieden Marie frisst es auch sehr gerne .Eintopf mit Reis mag sie im Moment nicht so gut. Mische es mit anderem Futter. Das Trockenfutter frisst sie gut. Ich brauche aber in diesem Jahr kein Trockenfutter mehr, habe noch 2,5 Beutel. Die reichen in diesem Jahr noch. Bin sehr zufrieden Marie auch ,weiter so

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