Wir stehen weiterhin für hochwertiges, 100% individuelles Hundefutter.
Vielleicht ist dir schon aufgefallen, dass Tails.com jetzt einen neuen Look hat. Das ändert aber gar nichts daran, dass wir weiterhin 100% individuelles Hundefutter mit den besten Zutaten für jeden einzelnen Hund anbieten.
Denn “Gutes bleibt gut” – deshalb sind unser 100% individuelles Trockenfutter, unser köstliches Nassfutter sowie unsere Leckerli und alle zusätzlichen Produkte immer noch unverändert.
Warum hat Tails.com einen neuen Look?
Im Herzen sind wir alle Hundefans, Hundehalter*innen und Hundeexpert*innen. Und wir wissen, dass es keinen “Standard”-Hund gibt.
Unsere Hunde sind alle einzigartig – vom Lieblingsleckerli über die bevorzugte Stelle zum Kraulen bis hin zu ihrer außergewöhnlichen Schlafposition. Und genau das macht sie so besonders für uns. Deshalb haben wir uns gefragt, warum es für Hundefutter bisher immer nur ein Standard-Angebot gab?
So wurde die Idee für 100% individuell abgestimmtes Hundefutter geboren – mit genau den Inhaltsstoffen, die ausreichend Energie für all ihre Abenteuer liefern und ihnen ein gesundes und glückliches Hundeleben ermöglichen.
Seit über 10 Jahren liefern wir unsere individuelle Ernährung an mehr als 250.000 wundervolle Hunde. Aber mal ehrlich, selbst die besten Dinge können gelegentlich eine kleine Auffrischung gebrauchen. Für uns war es jetzt an der Zeit, unseren Look so anzupassen, dass er genau das widerspiegelt, was wir am besten können: Hunde mit ihren individuellen Bedürfnissen optimal zu versorgen.
![](https://tails.com/blog/de/wp-content/uploads/sites/5/2024/04/Copy-of-Copy-of-2024-03-06-Tails.com-Jono-Blackham-Day01_Garden-Shot02_112R-1024x683-1.jpg)
Was ändert sich?
In folgenden Bereichen wirst du ein paar Veränderungen bemerken:
- Unsere Website
- Soziale Medien
- E-Mails
- Verpackungen
Uns ist es sehr wichtig, Müll zu reduzieren. Deshalb werden wir die neuen Verpackungen nach und nach einführen und zunächst unsere Bestände an bisherigen Verpackungen aufbrauchen, bevor wir unser neues Design enthüllen.
Und was bleibt gleich?
Keine Sorge – das Lieblingsfutter deines Hundes ändert sich nicht
Dazu gehören:
- Das 100% individuelle Trockenfutter
- Unsere köstlichen Nassfuttersorten
- Unsere Leckerli, Kauprodukte und Accessories
- Deine monatliche Lieferung und das komplett flexible Abomodell
Genauso haben wir nichts an unserer hohen Qualität, verantwortungsbewusstem Einkauf und nachhaltigen Prinzipien geändert.
Wir wissen, dass Veränderungen manchmal etwas Verwirrung stiften können. Also, solltest du Fragen dazu haben, kontaktiere uns gerne. Wir freuen uns immer darauf, von dir (und natürlich deinem Hund) zu hören.
Hallo,liebes tails.com Team
Habe bis vor kurzer Zeit eure Produkte für mein kleines Hundemädchen (püppi) bekommen bin sehr zufrieden damit.. da es dann etwas zu viel an den tollen Futter wurde habe ich es erstmal storniert
Ich werde aber wieder sobald es wieder gebraucht wird wieder bei euch bestellen
Püppi freut sich jetzt schon
Mit freundlichen Grüßen
Püppi und ihre Hundemama Andrea
Das bisherige Branding war als Markenbotschaft deutlich einprägsamer. Bezug zum Hund, lustig und lebendig. Das neue Branding ist ein, aus meiner Sicht, deutlicher Rückschritt und zu generisch.
Sehe ich auch so
Finde ich prima und hoffe nur, das sich der Preis nicht wieder erhöht 😁
Ich finde eure Ideen einfach toll. Immer wieder Neues und tolle Anregungen. Nicht zu vergessen, die Nachhaltigkeit bei den Produkten. Weiter so.. Bärlie und ich sind sehr zufrieden. 🍀🍀🍀
Ich bin schon sehr mit Belka gespannt eie eure neue ferpackung aussehen wirt . Und hoffe ihr habt auch mal daran gedacht noch mehr an zu bieten zum beispiel die Patienten Burger die es bei euch in England gibt die würden hir auch der renner werden überlegt mal wir würden die sehr gerne haben wollen .So macht bitte weiter so eir sind begeistert von euch und drn tollen Produkten lg anja und Belka
Liebes TAILS-Team, Ihr habt bestimmt viel Zeit und Gedanken und Geld in den neuen Markenauftritt gesteckt und hoft, daß alle begeistert sind… Wenn ich ehrlich sein darf (und ich komme auch aus der Werbung), hat mir das frisch-fröhliche TAILS vorher weitaus besser gefallen. Der leichte Schriftzug erinnerte an den wedelnden Hund. Das neue Logo ist austauschbar, könnte auch eine Airline oder ein Bank sein, wenngleich die Farbkombi hübsch ist. Die Typo hat, so finde ich, nichts mit einem Tier/Hund zu tun…. Naja, am Ende ist es egal, was auf der Packung drauf steht, Hauptsache, ihr ändert nichts an der Zusammensetzung und erhöht jetzt nicht die Preise, um das Marketingbudget wieder reinzuholen. Viele Grüße, TRIXI
Will hoffen das euer Futter meinem verwöhnten Spike schmeckt und bekommt.Danke an alle im Team
Hallo
Ich möchte keine Box für meinen Hund Miku haben! Er frisst es nicht. Keine weitere Lieferung bitte!
Freundliche Grüße
Kim Theobald
Hallo Kim, sehr schade, dass Miku nicht mit unserem Futter zufrieden ist. Hilfe erhältst du hierzu von unserem Kundenservice unter hallo@tails.com.
Moin seit Jerry euer Futter bekommt hat er keine trockene Haut mehr. Er wird im Sommer 16 Jahre Alt und ist noch top fit etwas langsamer aber das macht nichts und Maylo kann es kaum erwarten euer Futter nach dem Laufen zu bekommen. 🥰
Trockenfutter ist toll 👌, aber die Leckerlis sind zu hart.
Hallo, mich würde interessieren ob ihr auch Futter für kranke Hunde anbietet?
Mein Hund hat eine Magen/Darm Krankheit seit er klein ist ,kein Enddarm mehr. Er brauch Futter was leicht verdaulich ist. Leckerlis verträgt er auch nicht,bis jetzt nur „vegi“ sag ich mal. 🙂
Er hatte bis jetzt von Hills i/ d digestive care. Was natürlich sehr teuer ist.
Euer Konzept find ich toll.
Viele Grüße Susann
Find ich gut ab und zu muss mal was aufgepeppt werden. Gespannt bin ich auf die neue Verpackung.
Bin neugierig was dann alles neu ist. Hoffentlich komme Ich mit den Neuerungen klar,bin auf die Verpackung gespannt.
HALLO;
ICH WÜRDE JA GERNE SO EIN 2 WOCHEN PROBEPAKET BESTELLEN; ABER ICH HABE NIRGENDS EINE EMAILDRESSE ODER TELEFONNUMMER GEFUNDEN; WO ICH DAS ABO STOPPEN KÖNNTE WENN ES MIR NICHT BEHAGT.
WIE SOLL DAS DENN FUNKTIONIEREN?
Hallo, du kannst das Abo ganz einfach über unsere Website bestellen. Sobald du ein Profil für deinen Hund angelegt hast, kannst du in deinem Kundenkonto deine Lieferungen verwalten. Ganz einfach online. Unser Abo hat keine Mindestlaufzeit und kann monatlich gekündigt werden. Unseren Kundenservice erreichst du unter hallo@tails.com.
Hallo liebes Tails-Team. Hab hier von einem Kunde gelesen, der neue Banner sieht aus wie „von einer Fluggesellschaft“…Ja, das muss ich leider bestätigen, nachdem ich mir das nochmal genauer angesehen habe. Aber letztendlich ist mir das als treuer, langjähriger Bestandskunde egal. Ich weis was mich bei Tails.com erwartet… 😉
Frage ist nur, wie es „Neukunden“ sehen und das müsst ihr selbst herausfinden 😉
Von euren Futter bin ich vollsten zufrieden. Solange das so bleibt (oder noch besser wird) ist mir die „Banner-Geschichte“ egal! In diesem Sinne, weiter so! Ich bin ein zufriedener Kunde!
Vielen Dank für dein positives und kritisches Feedback. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen von unseren lieben Kund*innen.
Ich möchte für meinen Hund Pepe nur noch das Trockenfutter bestellen, in einem von mir bestimmten Zyklus.
Leider finde ich keinen Hinweis dazu.
Hallo Heidemarie, bitte wende dich mit deiner Anfrage an unseren Kundenservice unter hallo@tails.com.