Unsere Kund*innen

Wir geben unseren Kund*innen die Kontrolle.

Um die richtigen Entscheidungen für ihre Hunde treffen zu können, benötigen unsere Kund*innen von uns transparente Informationen: von der Portionsgröße und dem Geschmack des Futters bis hin zur Lieferung und fachkundigen Beratung.

Hund, der sich auf sein nahrhaftes Futter von tails.com freut.

Qualität & Innovation

Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Angebot für unsere Kund*innen weiter zu verbessern, indem wir unser hochwertiges Futter optimal auf jeden einzelnen Hund abstimmen. Wir legen großen Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und pünktlichen Service, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Unsere Hundenahrung muss gesund und nahrhaft sein und dabei gut schmecken. Die Sicherheit der Nahrungsmittel steht für uns immer an erster Stelle.

Weitere Details dazu findest du in unserer Qualitätsrichtlinie.

Kundin, die ein Paket von tails.com erhält

Das Feedback unserer Kund*innen

Wir hören unseren Kund*innen zu. So können wir unseren Service weiterentwickeln und nützliche neue Produkte anbieten.

Unsere erfahrenen Tierärzt*innen und Ernährungsteams stehen unseren Kund*innen mit wichtigen Tipps und persönlicher Beratung zu gesunder Hundeernährung und -erziehung zur Seite.

Wir beliefern monatlich über 250.000 Kund*innen und sind stolz auf eine Zufriedenheitsrate von 97%.

Sehr freundlicher Kundenservice, gute Bestell- und Verwaltungsoptionen. Das Futter kommt immer pünktlich und genau in der Menge, in der es benötigt wird. Die Komponenten passen sich automatisch an den Bedarf des Hundes an. Einfach toll, weiter so!

- Anna

Seit Luna bei uns ist haben wir dieses Futter. Sie hat wunderbares Fell, eine gute Verdauung und selbst unsere Tierärztin ist begeistert. Es wird immer auf ihr Alter und Gewicht eingestellt. Mit der Lieferung hatte ich bisher auch noch keine Probleme, auch pausieren wegen Urlaub klappt wunderbar. Meine Nachbarin ist auch begeistert!

- Jeanette

Tails ist ein wirklich super freundliches, kompetentes und strukturiertes Unternehmen. Ich bin vollstens zufrieden! Die Lieferungen kamen immer wie abgesprochen, super einfach und das Futter kommt sehr gut an. Unserem Hund hat es sehr geholfen.

- Sarah

Du bist im Online-Shop für Deutschland

Land ändern