Info Coronavirus (COVID-19)
Wir möchten euch versichern, dass hier bei Tails.com trotz der momentanen Covid-19 Situation, der Geschäftsbetrieb weiterläuft.
In dieser Zeit hat die Sicherheit unserer Mitarbeiter, unserer Kunden und eurer Hunde selbstverständlich oberste Priorität.
Wie gehabt liefern wir zurzeit alle Pakete direkt von unserer Fabrik zu eurer Haustür. Hierbei folgen wir allen Richtlinien, die von der Regierung empfohlen werden und setzen, für eine sichere Herstellung und Lieferung des Hundefutters, zusätzlich unsere eigenen Maßnahmen um. Zu diesen Maßnahmen gehören u.a. zusätzliche Hygiene Maßnahmen, Home Office Arbeit, und so wenig Sozial-Kontakt wie möglich.
Gerne stehen wir bei Fragen zur Verfügung. Per E-Mail sind wir über hallo@tails.com zu erreichen und telefonisch zwischen 9:30 Uhr und 17:00 Uhr unter (+49) 225 1954 9010. Alternativ könnt ihr euch weiterhin einloggen um den nächsten Liefertermin einzusehen oder zu ändern.
So funktioniert's für dich und deinen Hund
Wir liefern dir individuelles Hundefutter nach Hause
Erstelle ein Profil für deinen Hund
Alter, Rasse, Lebensstil – nimm dir ein paar Minuten Zeit und erzähle uns alles, was wir über deinen Hund wissen müssen.
Individuelle Futtermischung
Wir erstellen ein Ernährungsprofil und individuelle Futtermischung - abgestimmt auf seine Bedürfnisse.
Kostenloses Probepaket (4€ Versand)
Wir liefern dir ein kostenloses Probepaket (€ 4 Versand). Danach bekommst du dein individuelles Futterpaket monatlich nach Hause geliefert - ohne Mindestlaufzeit und jederzeit kündbar.
Wir stellen Hundefutter individuell zusammen
Du meldest dich ganz einfach an und beantwortest uns ein paar Fragen zu deinem Hund. Basierend auf diesen Infos kreiert ein cleverer Algorithmus dann eine individuelle Futtermischung aus unseren köstlichen Rezepten. Diese werden ausschließlich von Tierärzten und Ernährungsexperten zusammengestellt. So stellen wir sicher, dass dein Hund ein nahrhaftes, schmackhaftes und für ihn optimal verträgliches Futter bekommt.
Deine erste Lieferung
Unsere erste Lieferung beinhaltet ein kostenloses Probepaket, damit sich dein Hund selbst von unserem exquisiten Futter überzeugen kann. Eine praktische Portionsschaufel und hilfreiche Tipps für ein glückliches Hundeleben inklusive.
Jederzeit stornieren, jederzeit wieder aktivieren
Unsere KundInnen sind uns treu, weil sie unser Service lieben – noch viel wichtiger: weil ihre Hunde unser Futter lieben. Du kannst jederzeit pausieren und später dein Abo wieder aktivieren, wann immer du und dein Hund möchtet.
Dein Hund hat die volle Auswahl
Bei uns ist Abwechslung garantiert – stelle deinem Hund das volle Paket aus Trockenfutter, sanft gegartem Nassfutter und unwiderstehlichen Leckerlies und Kaustangen zusammen.